Términos y Condiciones

Web de FormenteraShooters.com

Formentera Shooters pone a disposición de todos sus clientes un servicio de compra online que les permitirá comprar desde su dispositivo los productos de nuestra colección personal de foto lienzos. 

Te invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la compra de productos de esta web a través de las condiciones generales de compra en este enlace: ENLACE En este sentido, el uso de la Página Web constituye, en aquello que te sea de aplicación, la aceptación por tu parte de estas condiciones generales de compra. Si tienes alguna duda sobre las mismas, y necesitas ponerte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente puedes ecribirnos por correo o llamadnos al (+34) 670 462 181

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos presentados en esta Página Web por la actividad profesional de:

Marc Valenzuela Gómez, con DNI 47153879S y domicilio fiscal en:
C/Casino, 2
CP 07872 Formentera,
Islas Baleares.

Nuestros datos de contacto son:
info@formenterashooters.com /Tel: 670 462 181

3.1. Disponibilidad del servicio

Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito.

Deberás hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público.

Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

El mero acceso a la página web www.formenterashooters.com no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre FormenteraShooters.com y tú.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declaras ser mayor de 14 años.

Los menores de catorce años no pueden por sí solos prestar su consentimiento para que un comercio online recoja y trate sus datos personales y, en consecuencia, no será posible que menores de dicha edad puedan formalizar contratos de compraventa online, sino que son sus representantes legales (progenitores o tutores, en su caso) quienes pueden hacerlo en su nombre. 

Los productos ofrecidos se distribuyen exclusivamente en Península y Baleares, no hacemos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla o al extranjero.

3.2. Garantía de nuestros productos

Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de nuestras fotografías realizadas en Formentera y imprimidas por terceros especializados en la impresión de Fotolienzos.

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

Nombre del artículo, 

Imagen/es del artículo

Descripción del artículo

Tamaños disponibles

Composición

Precio

FormenteraShooters ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los fotolienzos de la forma más cercana a la realidad posible.

No obstante, el color de los cuadros que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu ordenador.  En este sentido FormenteraShooters.com no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por FormenteraShooters.com.

La citada garantía está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo mínimo de garantía de cualquier artículo nuevo será de 2 años, si bien, transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.

Ahora bien, en el supuesto de que el objeto en garantía efectivamente no reúna las condiciones óptimas para ser utilizado, Formenterashooters.com asumirá la  responsabilidad correspondiente frente al cliente de manera que procederemos a la devolución de los importes abonados por ese producto así como a reintegrar los gastos que hayas tenido que abonar para adquirir o devolver el producto siempre que presentes justificante de la compra, es decir, factura de compra.

3.3. Procedimiento de la compra

Puedes realizar tu compra web o bien creando una cuenta de cliente a través del apartado (CREAR CUENTA), rellenando todos los datos que te pide el sistema o bien como INVITADO por lo que no necesitas estar registrado para comprar en FormenteraShooters.com, pero si te das de alta podrás agilizar el proceso en tus próximas compras.

Si realizas tu compra como INVITADO los datos que nos proporciones se usarán exclusivamente para informarte del estado de tu pedido web

En cualquiera de los dos casos los datos personales que nos proporcionas serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Además, podrás acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados siempre que hayas creado una cuenta web.

Formenterashooters.com recuerda a sus clientes que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío. Además, en el caso de que así lo aceptes o solicites recibirás por correo electrónico y/o sms comunicaciones comerciales personalizadas adaptadas a tu perfil.

Si dispones de cuenta web, te recomendamos que accedas a la misma para realizar tus compras ya que ello te facilitará la labor de seguimiento de tus pedidos y tus compras quedarán registradas en tu histórico de cliente.

 

Una vez tengas tus artículos favoritos en la cesta, haz clic en ella para realizar tu pedido. 

La cesta de la compra contendrá la foto del cuadro, el nombre del artículo, el tamaño elegido elegido, las unidades y el precio (impuestos incluidos), tienes la opción de modificar unidades o eliminar producto.

Igualmente es este mismo apartado podrás aplicarte descuentos o códigos promocionales de los que seas beneficiario, introduciendo el código de referencia en la casilla ¿TIENES UN CÓDIGO PROMOCIONAL? Si clicas sobre el desplegable podrás introducir tu código y automáticamente el sistema te aplicará el descuento en tu compra.

Antes de realizar el pedido se te presentará un resumen del mismo identificando el/los producto(s) añadidos en la cesta de compra, así como su precio total (transporte e impuestos incluidos) con cada uno de los conceptos desglosados e igualmente se muestran los datos de envío y, en su caso, los descuentos aplicados, si está todo correcto debes confirmar el pedido mediante clic en el botón con la expresión ‘Confirmar pago’.

Reconoces que al hacer clic en el botón “Confirmar pago”, adquieres la obligación de pagar por el/los producto(s) para que se genere el pedido informáticamente y se pueda preparar.

Asimismo, se te remitirá un mensaje automático a la dirección de correo electrónico indicada haciendo constar el NUMERO DEFINITIVO DE PEDIDO, una descripción detallada del mismo e incluyendo los datos personales facilitados. Este mensaje es la CONFIRMACION DE PEDIDO.

La no recepción de este mensaje de “confirmación de pedido” puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada.

3.4. Cancelación de un pedido

Para tramitar una cancelación del pedido debes ponerte en contacto por correo o telefónicamente con nosotros siempre y cuando la cancelación se tramite en el plazo de 2 horas después de realizar el pedido. Para cancelaciones posteriores a dos horas podríamos aplicar cargos de tramitación.

3.5 Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.

Si en el momento de la emisión del pedido, FormenteraShooters detecta la falta de existenciasde alguno de los productos incluidos en el mismo, se te notificará de inmediato vía correo electrónico.

Además, el importe del artículo cobrado y no enviado se abonará al cliente en los días siguientes (máximo 30 días) por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

3.6. Aceptación del pedido.

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación.

No existirá ningún contrato entre nosotros en relación con ningún producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tu petición de compra no es aceptada el importe del pedido te será reintegrado en su totalidad.

FormenteraShooters puede no aceptar un pedido realizado por los siguientes motivos:

  • En caso de un error técnico y/o un error tipográfico en los precios o en el resto de los datos de los productos contenidos en la Página Web cuando se realizó el pedido.
  • Por falta de disponibilidad según lo descrito en el punto 3.6 de estas condiciones.
  • Cuando los sistemas de seguridad indiquen que el pedido puede ser fraudulento.
  • Cuando existan motivos que indiquen que el cliente es menor de 14 años.
  • Cuando existiere un ataque informático, virus o cualquier acontecimiento que está fuera de control razonable (fuerza mayor) de FormenteraShooters.com.

En cualquier caso, FormenteraShooters te informará de la no aceptación del pedido y se te reembolsará íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

El Contrato versará solamente en relación al/a los producto(s) que se hayan acreditado en la Confirmación de envío.

FormenteraShooters.com no estará obligado a suministrar ningún producto(s) que no haya sido confirmado.

 

4.1. Pago y moneda

Los precios en la Página Web se muestran en Euros.

Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos en los que FormenteraShooters.com hubiera enviado su Confirmación de pedido.

 

4.2. Impuesto Sobre el Valor Añadido

Todos los precios de los productos que figuran en la presente Página Web incluyen el IVA al tipo vigente en cada momento..

 

4.3. Facturación

Al realizar un pedido web das tu consentimiento expreso para recibir la factura en formato electrónico.

La factura emitida por el sistema te llegará vía correo electrónico junto con la confirmación de envío del pedido y será una factura simplificada, con los datos fijados en su Dirección de facturación.

Si deseas una factura completa tendrás que ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente.

 

4.4. Formas de pago

FormenteraShooters únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito o PayPal.

Hasta que no se realiza el pago del pedido no se genera informáticamente por lo que es necesario el pago para recibir la confirmación de pedido y que nuestro almacén lo pueda preparar

 

Pago con tarjeta de crédito o débito

 

FormenteraShooters.com acepta el pago de las compras realizadas a través de la Página Web/Aplicación con las siguientes tarjetas de crédito o débito: Visa y Mastercard.

En caso de que la forma de pago elegida sea tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos

 

Pago con PayPal

FormenteraShooters.com también acepta procesar el pago a través del sistema Paypal.

4.5. Seguridad en el pago

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, FormenteraShooters.com utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.

En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. 

 

Las diferentes formas de envío que puedes seleccionar son:

*Entrega a domicilio

Como norma general los envíos pueden oscilar entre 15 y 25 días desde la confirmación de compra a la entrega al domicilio.

Si por algún motivo su pedido se retrasara puede ponerse en contacto con nosotros.

6.1. Condiciones de cambios y/o devoluciones

Si una vez recibida la compra no quedas satisfecho, FormenteraShooters.com te permite devolverlo, en un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de su recepción, siempre y cuando el producto no haya sido usado o dañado. Y se den una de las siguientes condiciones:

 1)             El artículo esté defectuoso.

2)            Se haya producido un error en el envío.

3)            El artículo no se corresponda con la foto de la web.

4)            El bulto se haya dañado durante el transporte.


6.2. Devoluciones por Correos o por empresa de mensajería a nuestro almacén.

La devolución de los productos comprados en nuestra web podrá realizarse asimismo por correo ordinario a través de Correos o bien a través de cualquier empresa de mensajería  por ti seleccionada.

Para realizar la devolución a nuestro almacén debes remitir el paquete a la siguiente dirección:

Marc Valenzuela Gómez
Calle de Francesc d’Aragó, 11
Planta BJ, Puerta 8
Es Calo, Islas Baleares 07872
España

Si no se cumplen las condiciones fijadas para la devolución y no la aceptamos, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.

El tiempo estimado para la recepción de los pedidos devueltos por nuestros clientes directamente a nuestro almacén a través de Correos es de aproximadamente 15 días.

Si tienes alguna duda al respecto, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al cliente.

6.5. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo máximo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en el que tú mismo o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar a Marc Valenzuela Gómez. Calle de Francesc d’Aragó, 11 Planta BJ, Puerta 8 – Es Calo, 07872 Formentera,  Islas Baleares,  tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que lo manifieste, (por ejemplo, una carta enviada por correo postal).

 Igualmente, puedes informarnos de tu derecho a desistir del presente contrato a  través del correo electrónico info@formenterashooters.com

 

FormenteraShooters.com se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento.

Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que nos hayas solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre tu oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Política de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.

Te agradecemos que nos mandes tales comentarios y sugerencias o bien remitiendo correo electrónico a la dirección info@formenterashooters.com o rellenando tus datos a través de nuestro formulario de contacto.

Si lo que deseas es presentar una queja puedes hacerlo igualmente a través del correo electrónico info@formenterashooters.com o rellenando nuestro formulario de contacto.

Responderemos a tus quejas en un plazo máximo de 48 horas desde que las recibamos. 

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española.

La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse por el uso de este sitio web, se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

Asimismo, en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, que facilita la resolución de conflictos que pudieran surgir del comercio online entre empresa y consumidor, según el artículo 13 del Reglamento “Los Estados miembros velarán por que los comerciantes establecidos en sus territorios informen a los consumidores acerca de la entidad o entidades de resolución alternativa que den cobertura a dichos comerciantes”.

Link aquí

Para ello se crea el organismo ONLINE DISPUTE RESOLUTION que actuará como parte neutral e interlocutor válido entre ambas partes intentando evitar en gran medida recurrir a los tribunales de justicia.

Puedes consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO, descargable en formato PDF accediendo al siguiente enlace aquí